Politique qualité de l’établissement :
Un programme qualité et gestion des risques est en place au sein de notre établissement. Tous les 4 ans, la Certification par la Haute Autorité de Santé (HAS) ponctue la démarche qualité de l’établissement. L’amélioration continue de la prise en charge des patients est au cœur de nos préoccupations. Chaque membre du personnel est acteur dans cette démarche.

En 2008, la Clinique Milan a été certifiée sans suivi par la HAS (version V2/V2007).
La prochaine visite de Certification (V3/V2010) aura lieu en novembre 2011.

Pour nous aider dans notre engagement en nous permettant d’évaluer notre démarche qualité, nous vous remercions par avance de compléter le Questionnaire de Satisfaction se trouvant dans votre dossier administratif remis par le Chirurgien ou l’Anesthésiste, et de le remettre dans l’urne prévue à cet effet (salle d’attente des sorties ou 5ème étage).